宁远法院“四措并举” 抓信访促维稳

　　本网讯 通讯员盘树高 邓平超 记者邓富国报道  今年来，宁远县人民法院为切实维护好群众的根本利益，围绕“将是否妥善解决上访群众合理诉求，作为工作的最终目标，作为衡量工作成效的重要标准” 这一思路，采取四项措施，狠抓涉诉信访维稳工作。

　　该院及时总结信访工作中的经验，首先制定了《宁远县人民法院关于进一步加强和完善立案、信访工作管理的暂行办法》，对信访工作组织领导、工作纪律、操作程序等作了详细规定，使信访工作有章可循。其次实行“两个制度”。一是实行信访工作首问责任制度。针对群众告状投诉难的问题，明确第一个接受群众咨询的工作人员为首问责任人，有义务指导群众诉讼或帮助群众解决困难，自己不能解决的，应带领其找相关部门和人员解决，力争在日常信访工作中做到有问必接。二是健全院领导接待日制度。着力于方便群众，该院一直坚持院领导接待日制度，每周星期一由院领导轮流值班接访，立案庭提前公布接待领导姓名，极大地方便了群众诉讼和反映问题。今年来，院领导共接待群众106人次，及时为群众解决问题89件，立案庭共接待群众465人次，基本上都做到了件件有答复，人人有回音。第三狠抓落实，在院机关一楼设立了专门的接访室，群众一到法院就可以找到法官反映问题、帮助其解决困难，同时在接待室内添置了电话、饮水机、群众休息座椅等设施，给来访群众提供便利。抽选素质好、工作经验丰富的同志专职从事接访工作，院党组从工作、生活、学习等各方面给予接访工作人员关怀，及时落实信访工作人员福利待遇，解决其后顾之忧，让其安心工作。第四坚持“四个原则”。在日常信访案件处理上坚持“实事求是、依法处理、归口办理、解决实际问题与思想教育相结合”四个原则，使信访工作做到有理有节，及时有效疏导、化解矛盾。

　　通过这些举措，该院日常信访工作机制得以有效建立，工作中实现了“两个100%”：群众来信来访接待率达到100%、问题处理回复率达到100%。目前省市先后交办的16件涉诉案件，该院已办结12件。

　　[作者：佚名]
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