永州新闻网讯(通讯员 屈文利 冯小雪）近年来，冷水滩区积极探索社会治理新模式，率先在伍家院社区开展“四微”工作法，打通了服务群众最后一公里，让广大市民切实感受到身边的新气象和大变化。
构建“微体系”，优化服务机制。构建社区+社会组织+社工+社区志愿者的“微体系”。即社区协调监管，社会组织运营管理，社工人才做支撑，社区志愿者开展具体服务的运行体系。
培育“微力量”，打造特色队伍。重点挖掘社区中有才能的、热心的社区居民，根据其自身优势特长，将其培育成社区志愿队伍的骨干和领头人，组建起不同特色的志愿服务队伍。
开展“微项目”，发挥自治效应。社工带领志愿队伍根据社区群众实际需求，设立不同的志愿服务项目，不断拓宽社区志愿队伍服务社会、群众的有效途径，从而激发社区内在活力，形成多元参与、协商共治和良性互动的社区局面。
存储“微爱心”，激发内生动力。设立“爱心银行”，运用“时间银行”工作机制，将志愿者管理模式与银行存储模式有机结合，形成志愿者参加活动、存储爱心、申请兑换的工作流程，建立以兑换服务为主、兑换物品为辅的志愿者激励机制。推荐唐新林、唐满元两兄弟为省“消防工作先进志愿者”，推荐刘志斌为市见义勇为先进个人，一年来，共评选最美志愿者65人。
