永州新闻网讯(通讯员 曹慧璎 曾一方)冷水滩区积极推进养老服务改革创新,聚焦群众对惠企便民政策“不知晓”“不会办”等难题,主动靠前服务,开启高龄补贴“免申即享”模式,让高龄老人与家属不用出门即可享受贴心“无障碍”的政务服务。
在上岭桥镇天子岭村,民政局、镇政府、村委会的工作人员一同来到90岁高龄老人唐禾秀家中,为她办理高龄补贴。核实好信息后,唐禾秀的家属只需要把相关资料交给工作人员,剩下的填表、盖章、报送则由工作人员进行“帮代办”。
对于现在的申报流程,唐禾秀的家属曾小兰觉得很方便:“镇里面、村里面主动跟我们联系的,也不用我们自己去到处跑,他们直接到家里来,把老人这个事情帮我们办好了,省了我们很多事情。”
自今年6月份起,高龄补贴由以前的群众“自己办”转为“免申即享”,通过大数据对比,由智慧养老综合服务平台每月自动生成满足领取高龄补贴条件的冷水滩区户籍老年人名单,再由区、镇、村的工作人员根据推送信息主动联系符合申报条件的老人及其家属,帮助其进行申请,真正实现“系统多跑路、群众不跑腿”。
冷水滩区民政局养老服务股工作人员曾一方告诉记者:“辖区内有些高龄老人跟家属不了解我们的养老服务政策,现在我们通过大数据平台的推送,能够主动了解情况,下乡入户,帮助他们申请高龄补贴,做好养老服务工作。同时每月还会对推送的高龄补贴名单办理情况进行考核,确保为民服务落到实处。”
据统计,今年上半年全区共发放高龄补贴2555人次,发放金额达73万余元。接下来,冷水滩区将会充分发挥“互联网+政务服务”作用,进一步探索创新养老服务工作,加强养老服务保障,切实增强辖区群众的获得感、幸福感。