永州新闻网讯(通讯员 温 家利 周吉林 吴佳一)2023年以来,冷水滩区聚焦为民办实事,全力推进“一户一表”改造工作,打通供电服务最后一百米,以安全稳定的电力供应和优质高效的供电服务,不断为幸福“提速”。
在冷水滩区江南幸福里小区,提起用电的改变,小区居民很满意。江南幸福里小区建于2011年,其中一二期居民长期使用的是由开发商建设的专用变压器供电,经常存在停电跳闸、电费纠纷等问题,居民迫切希望改变原有的用电方式。
群众有需求,政府有响应。冷水滩区对小区实行“一户一表”改造,从安全隐患排查、电力资产移交到改造施工,只用了两个多月的时间,就完成645户居民的分表到户,彻底解决群众用电难题。“改造后,手机一键就可以缴费,电力设施一旦出现问题,一个电话工作人员就会上门服务。”江南幸福里小区居民何剑表示。
冷水滩区创新构建“社区+电力+物业”一站式电力服务驿站,由客户经理分片包干,加入业主微信群,定期上门服务,直接响应业主用电需求,实现小区居民用电由“用上电”向“用好电”转变。目前,该区已完成江南幸福里等35个专变小区改造接收,实现1.61万户居民由供电公司供电、抄表、收费和服务到户,从根本上解决了转供电对居民造成的困扰。