也许你也曾苦恼,下班后想去定期复诊,却发现相应的专家早已下班,周末也不上班。无奈,你只好在工作日请假去看病。但是现在,“黄昏门诊”可以为你解决这个困扰。近日,南宁首个“黄昏门诊”在广西医科大学第二附属医院开诊,时间为17:30~20:30。这将有利于缓解职场人工作日没时间看病、周末专家又不出门诊的就诊难问题。
“黄昏门诊”,即开在黄昏时刻的门诊,是医院延长了门诊正常就诊时间,为广大市民提供便利。南宁市的“黄昏门诊”并不是首例,早在之前,武汉市中心医院、银川市第一人民医院、北京天坛医院国际医疗部等都已开设“黄昏门诊”。这些开在全国各地的“黄昏门诊”,选择为上班族、学生提供错峰服务,让他们可以不被“看病时间有冲突”这一问题困扰。
对于上班族来说,自己上班的时间和医生上班的时间是一样的,如果想在工作日,医院正常上班时间前去就医,只能和公司请假。但是请假去就医不可控因素也有很多,比如请假流程是否复杂,请假是否获批,请假时间是否宽裕,到医院后可否在请假时间内把病看完……这些受外力影响因素的情况太多,就医还是无法正常进行。到了周末,上班族可能还要加班。即便不用加班,周末依然会有很多人前去就诊,医院的一些专家也会休息。种种不便利之下,有的人选择拖着病情,去药店买些药硬抗,或者拖到不能再拖后才去就医,病情已经变得严重了。
“黄昏门诊”是真正从市民的需求出发,延长三个小时的服务时间,让上班的人,放学的人可以享受错峰服务,给予他们就诊的便利。让上班族可以兼顾上班和就诊时间,从容地去看病。也方便双职工家庭的父母有时间陪孩子、老人去就诊,确保家庭角色不缺位。
“以患者为中心,为人民服务”的“黄昏门诊”,彰显了医院的人性化服务理念,这小小的三小时,背后却有着大大的关爱。医院在这三小时内持续为市民提供足够的医疗力量,医务人员牺牲自己正常的休息时间为市民服务,让市民不需要担忧“就医时间难”的问题。作为患者,需要读懂医院及医务人员的关爱,给予他们尊重、理解、支持和感谢。
世界上的爱总是相互的,当“黄昏门诊”等候“黄昏就诊人”,“黄昏就诊人”将“黄昏门诊”看在眼里、记在心上,双箭头的爱就有了回应。也期待各地开设更多的“黄昏门诊”,为“黄昏就诊人”提供便利、贴心的服务。
文/龙宣羽(广西大学)