永州新闻网讯（通讯员 蒋周平 张剑斌）“您好！我们是社区工作人员，请您填写以下的问卷内容，谢谢配合。”为进一步提升居民的文明意识和创文工作的知晓率、支持率、参与率和满意度，连日来，冷水滩区凤凰街道湖塘社区工作人员和社区志愿者正在通过“一卷一礼包”的形式开展创建全国文明城市入户调查工作。
据介绍，“一卷一礼包”是指一份调查问卷和一个包括指甲剪、小剪刀等实用生活礼品的“小礼包”。入户问卷调查活动开展期间，冷水滩区将525份问卷调查资料分别在21个社区入户派发，发动居民积极支持和参与文明城市创建活动。10月9日晚上8时，笔者看到湖塘社区工作人员和社区志愿者向沿街商铺发放调查问卷，现场讲解创建文明城市的意义和内容，耐心引导居民填写调查问卷，号召居民从自身做起，从身边的小事做起，主动摒弃不文明、不卫生的行为习惯。
据了解，冷水滩社区工作人员和志愿者通过发放调查问卷、发放纪念品和小区微信群线上宣传等方式扩大宣传范围。在入户过程中，他们将调查问卷分发给居民填写，并引导居民认真、客观填写问卷。在居民们填写问卷的同时，工作人员还及时向每位居民讲解创文相关知识，听取大家对创文工作的意见和建议，解答他们对创文工作的疑惑，号召大家从自身做起，从身边小事做起，说文明话、办文明事、做文明人。通过此次活动，居民们对创文工作有了更多的了解，并纷纷对创文工作表示认同和支持。网格员通过“扫楼”方式对住户开展入户问卷调查和宣传活动，有针对性地进行解读宣传，了解广大居民对当前创建工作的评价、态度、感受和愿望，同时收集居民对工作的合理化意见和建议，查找当前文明城市创建的空白点和薄弱点，把入户调查工作融入到群众工作之中去，积极为居民解决“急难愁盼”的问题，不断提高居民参与创建文明城市的热情与积极性，为文明创建营造良好氛围。
