永州新闻网讯“某小区院内绿化管理粗放，大面积黄土裸露；某园29栋1、2、3、4层墙面有4处小广告粘贴。”“在与群众沟通过程中，一定要注意言辞，动之以情晓之以理，让群众明白文明创建的真正意义，从而更好地配合我们开展整改落实工作。”这是冷水滩区文明创建专项督查组正在对当天即将开展的督查工作进行部署……

　　今年以来，冷水滩区文明创建办四个督导组立足主责主业，积极主动作为，紧盯目标任务，理清责任链条、强化监督检查、严肃执纪问责，以最高标准、最严要求、最佳成效提供坚实的保障，全力护航文明城市创建工作走深走实。

　　“有了定人定点负责制，我们这儿就形成了联动格局，街道社区、联点共建单位和区直职能部门联动协同、紧密协作，可以快速发现问题、分解责任、落实整改、反馈结果，形成闭环管理机制，确保问题在一线发现，问题在一线处理，问题在一线解决。不像以前看着管的人多，但是每次都感觉无处着力，难以落实落细。”冷水滩区梅湾街道三多亭社区书记艾浩然对记者说。

　　为构建“多线并联”立体化督查模式，区文明创建办督导组联合城建、城管、交警大队等职能部门，组建专项督查组。建立责任追究制度体系、工作程序、保障机制，形成责任分解、检查监督、倒查追究的完整链条。督查组持续推进职能部门对照创建标准，逐项梳理、制定清单，细划路段，实行定人定点负责制，理清责任链条，做到层层有人抓，事事能落实，不留“漏洞”和“死角”，形成“联手抓管理，合力创文明”的局面，以最高标准耕好“责任田”。

　　创文行动是一项长期、艰巨的任务，冷水滩区文明创建办督导组坚持把推动文明城市长效管理作为全面提升内涵建设、提高履职能力水平、促进争先进位的总抓手，强化问题导向，注重统筹兼顾，不断推进创文工作的常态化、规范化和长效化。通过制定创文专项督查方案，立足“监督的再监督，检查的再检查”工作职责，采取“以督促改+例会工作制+定期现场会”的模式，用“一天不能放松”的紧迫意识，加强督查督办，确保一个环节一个环节“把关”、一个指标一个指标“过关”，全力巩固提升文明创建常态长效成果。

　　该区文明创建办督导组坚持问题导向，聚焦重点难点，以督促创、以督促改，多次深入街道社区和周边乡镇，紧盯基础设施维护、市容秩序及环境等典型问题整改实效进行实地再督查。对督查结果中暴露出的突出问题、薄弱环节下发督办函，明确整改时限和要求，根据督查结果进行综合排名，结合互查和抽查综合评分排名进行通报，营造“比学赶超”浓厚氛围，持续推进创建工作走深走实。

　　今年以来，冷水滩区文明创建办督导组共开展日常督查198次，下发督办函266份，现场督促整改问题62个，跟踪盯牢整改销号，坚决做到任务、责任、人员、进度、时限“五落实”，全力将文明创建工作向纵深推进，提升全区上下的认同感和获得感，形成了文明城市共建共享的浓厚氛围。通过强化监督检查，以最严要求打造“示范田”。

　　在理清责任链条、强化监督检查的基础上，为确保定人定点负责制、监督检查机制推行有效，该区创建办将创文工作加大反向考核力度，通过反向激励倒逼工作责任落实。综合运用“四种形态”，对文明创建工作思想不重视、作风不扎实、落实不到位的责任单位和相关人员从严追责问责。通过提醒谈话、典型案例通报曝光，指出工作中的突出问题，释放震慑信号，用严明纪律持续推进创文工作。

　　自今年开展文明城市长效管理工作以来，冷水滩区不断推进街道社区和周边乡镇环境整治，城乡面貌焕然一新，百姓生活空间更加清新舒适，物质文明和精神文明建设互促互进，群众的获得感和幸福感不断提升。全区文明创建工作成绩不断刷新，跑出了创文“加速度”，将“责任田”成功打造成“示范田”。下一步，冷水滩区创建办将持续开展常态化、细致化、全面化督查，以严要求、严作风把创建全国文明城市各项工作做实、做细、做到位，担当作为，全力以赴，严肃执纪问责，以最佳成效守护“丰收田”。