永州新闻网讯（通讯员 冯柳）近年来，江永县致力完善“一件事一次办”，在全县112个村（社区）服务中心开设“帮代办”窗口，为有需求的群众和企业提供服务。
江永县兰溪瑶族乡新桥村帮代办专干王盼盼介绍:“它涵盖的面是比较广的，比如说参保、养老金、社保，还有村民开证明只要是可以方便老百姓办事的，我们都可以帮他代办。”
由于近期是社保集中缴费期，村里许多老人出现了不清楚政策、不会网上缴费等问题，顾汝球老人就是其中之一，王盼盼在了解到他的困难后，立即上门帮他进行养老金认证，让其停发的养老金能够尽快恢复正常发放。
江永县兰溪瑶族乡新桥村村民顾汝球说 ：“我老人家不会用手机，后生家不在家里，他们出去了。”
记者了解到，江永县“帮代办”通过网上“提交材料、审查核准、核发执照、自动存档和公示”的全流程电子化操作，实现一网通办、统管和服务。截至2023年12月，江永县各村（社区）共完成“帮代办”各类事项1.3万余件。
江永县兰溪瑶族乡新桥村村民卢恩毫说：“（医保）这几年我都交给她，她帮我交的，我不用去其他地方交，她帮我交了就要得了。”
江永县兰溪瑶族乡新桥村帮代办专干王盼盼称：“老人不太会使用手机智能的东西，所以我们就会上门帮他进行服务，方便老百姓足不出户，帮他把急难愁盼的问题解决掉。”
