永州新闻网讯(通讯员 柳卫东)近日,祁阳自来水总公司客户服务中心驻政务中心窗口荣获2022年度永州市行政审批系统“青年文明号”荣誉称号。祁阳市自来水总公司客户服务中心青年文明号集体成立于2020年9月,现有干部职工15人,是一个以青年为主,朝气蓬勃,奋发进取的团队。
近年来,祁阳市自来水总公司客户服务中心青年文明号集体紧密结合岗位特点,围绕“供好水、服好务、促发展、惠民生”的使命,秉承“待人有温度、服务见态度、落实强力度、回复加速度”的服务理念,以规范的行为、优质的服务充分展示供水服务窗口风采。坚持以客户为中心,用“诚心、用心、专业、专注”的服务宗旨,积极参与优化营商环境工作,扎实做好供水服务工作。积极落实“一件事一次办”政策;窗口由原来单一模式升级为综合窗口,一个窗口即可完成全部业务的办理;全面推行用户“零跑腿”,让用户足不出户,享受高质量的用水服务;同时还走出窗口,主动走向用户,持续开展供水服务进企业活动,倾听用户建议,现场办理业务。在做好本职工作的同时,积极组织员工开展青年志愿者行动,结合“文明创建”工作,深入开展送温暖、清理白色垃圾保护湘江、铲除城市“牛皮癣”、供水咨询、义务献血、文明交通劝导等志愿活动。
下一步,祁阳市自来水总公司客户服务中心青年文明号集体将以此荣誉为起点,立足供水主业,聚焦民生主责,扬起服务用户、奉献社会的青春旗帜,持续擦亮“青年文明号”品牌,努力开创祁阳供水事业高质量发展新局面,为“建设新祁阳、挺进省十强”贡献供水力量!