永州新闻网讯(通讯员 谭涛)近日来,我市持续高温,正式进入三伏天,用水量迎来夏季高峰期。为确保高温天气优质、安全供水,祁阳市自来水总公司积极部署、多措并举,从生产供水、巡检、抢修、水质、服务等多方面精准施策,勇担供水重任,用热血和汗水诠释责任和担当,力保夏季用水无忧。
稳供水。针对用水量激增,可能导致的部门地区水压不够、不稳的现象,工作人员积极分析居民用水情况,根据用水高峰期和管网压力的情况,制定了科学合理的调度方案,确保水量大、水压足。
强巡检。供水高峰来临前,对该司各个水厂供水设施设备、机电设备、二次供水设备进行全面检查和维护保养,出现隐患及时排查整改。同时市自来水总公司巡检中心、稽查大队对供水管网、水表及附属设施开展“地毯式”搜查,发现暗漏、侧漏及时抢修,对违规违章用水行为从严整治处理。
保水质。为应对用水高峰期的安全用水。该司积极对源水、出厂水、管网水进行水质检测全面分析,并提高水质检测频次,及时出具上传水质报告到祁阳供水微信公众号以及湖南省住建厅供水水质在线监控系统,保证水质达到新国标要求。同时,水质检测中心仪器24小时全程监测水质情况,及时反馈信息,实现了从源头到龙头的水质监测体系。
优服务。供水热线(328-1118)24小时在线,及时解答、化解用水高峰期出现的问题、难题,主动回访客户,有效解决用水难题;实行网上缴费、答疑解惑、查询报装等线上服务,让群众用水高峰期,也能享受贴心、舒心服务。一直以来,市自来水总公司以营商环境为抓手,不断提升服务意识,优化服务方式。
快抢修。为面对用水高峰期的突发情况,完善了各类应急预案。成立专门的应急抢修队,做到人员、车辆、物资、设备四到位。进行应急抢修培训,提高应急抢修能力,确保出现突发情况第一时间处理到位,24小时待命全方位满足居民用水需求。
高温保供水,烈日终为伴,保供水的热情就如这夏日的烈阳持续高涨。市自来水总公司每一位供水人都牢记着肩上的责任与使命,以“敬业、担当、奉献”的职业操守,为城市的高质量发展贡献供水力量。