永州新闻网讯（通讯员 刘力曼）为提高网点员工应对自助设备突发事件的应急处置能力，提升业务连续性水平，有效防范资金风险，切实保障客户权益，近日，邮储银行永州市分行组织网点员工开展了自助银行业务应急演练活动。
为确保此次应急预案演练取得实效，分行成立了应急预案演练领导小组，制定了自助银行业务应急演练方案，并组织辖内网点员工认真学习自助银行应急管理知识，确保网点每一位员工熟悉自助银行业务应急管理基本方式方法。演练过程中，营业部网点、运营管理部、信息科技部、办公室各司其职、密切配合，协同开展了客户安抚、故障报备、故障排查、设备维修等应急处置活动，演练顺利完成。演练结束后，市分行应急预案演练领导小组负责人对演练情况进行了总结点评，分析演练中的不足之处，对相关职责进行再次明确，要求全体员工熟悉掌握处置方法，当突发事件发生时，能够做到从容不迫妥善应对各种突发情况，确保客户能够稳定地使用自助银行服务。
通过此次演练，既提升了网点员工对自助设备发生突发事件时的应急处置能力，也提高了员工对自助设备业务知识的掌握程度，达到了预期效果。下一步，邮储银行永州市分行将继续加强全行运营常态化管理，不断提升员工的应急响应能力和处理突发事件的能力，提高业务连续性管理水平，充分履行社会责任和安全责任，为客户提供更安全、更高效的金融服务，为构建安全、和谐的金融环境贡献邮储力量。
