冬日漫步在零陵街头，干净整洁的道路、井然有序的市场、优雅宜居的小区、文明和谐的风尚，让人耳目一新，人民群众幸福感、获得感、满意度持续提升。近年来，零陵区深入贯彻“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，把创建全国文明城市作为城市“一号”工程和重要的民生工程，不断完善城市基础设施、优化人居环境、丰富文化生活、提升服务质量，实现了城市文明程度和市民文明素质双提升。

　　全面发动聚合力

　　“楼道干净整洁，消防通道通畅，环境越来越美。”日前，在南津渡街道福寿亭社区佳信愿景小区，提起城区网格化管理带来的变化，市民文先生打开了话匣子，“过去有的人乱丢杂物，乱停车辆，飞线充电，现在通过文明创建，大家素质提高了，车辆有序停放，垃圾不再乱扔，还安装了充电桩，飞线充电没有了。”

　　近年来，零陵区上下一心，全力以赴，以背水一战的坚定决心，举全区之力，聚全民之智，持续推动文明创建工作向更深层次、更高水平迈进。

　　零陵区坚持常态长效，构建“一盘棋”创建机制。该区制定《零陵区创建全国文明城市示范引领联点共建工作方案》，55名区级领导和88个区直单位联系城区17个社区，建立行业负责纵到底、街道社区包干横到边的“多网合一”文明创建机制，实施面上点位全面推进、重点项目重点建设，推动全区各部门、党员干部群众常态化“进社区、入网格、到点位”，形成一级促一级、层层抓落实的工作格局。同时，将文明创建工作纳入年终绩效考核，落实“周例会、月考核、季讲评、半年小结、年终大总结”机制，推动创建工作走深走实。在开展全国文明城市常态化创建工作过程中，零陵区加大网格日常巡查力度，定任务设标准，压实网格包保负责人日常专项工作顶格运行，聚焦主次干道、背街小巷、老旧小区、农贸市场等，力争做到排查全覆盖、无死角、无盲区。对巡查中发现的问题，第一时间上报，确保问题及时有效解决，力促文明城市创建工作深推进、提质效。

　　改善民生筑根基

　　文明创建为人民。零陵把人民群众满意度作为重要评价标准，从日常入手、从细节突破，用心、用情、用力解决好群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，让群众看到创建带来的新变化、感受创建带来的新实惠，让创建成果更多更公平惠及全体人民，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　“过去潇湘大市场地面不平，墙地脱落，管线乱拉，现在通过改造，市场焕然一新，我们买菜的时候就像逛超市一样，心里头好舒服。”市民刘女士开心地说。

　　人间烟火气，最抚凡人心。近年来，零陵区围绕交通秩序、市政设施、城市管理等反映城市文明的主要方面，持续完善城市配套功能，累计完成升级改造潇湘大市场、河西市场、黄古山市场等城区农贸市场17个，改造老旧小区50个，打通断头路4条，新建城市公园5个、小游园37个、口袋公园4个，芙蓉小学、永州七中等新学校拔地而起，城市发展进入新高度。

　　教育引导扬新风

　　10月13日，零陵区高山寺社区市民胡智章和韩成法在菱角塘镇金牛门河中摸螺蛳时，闻一人落水，他们不顾个人安危挺身相救。农业农村局干部李红兵，25年如一日，主持、发起数十次大病救助行动，连续22年春节走访困难户活动，累计筹集善款逾100万元，自己捐款10余万元，帮助困难群众120人次 ……近年来，零陵区深入开展新时代文明实践活动、文明素质提升年、“小手拉大手，共建文明城”等活动，进一步提高群众文明素养，逐渐形成全民共建、全民共享文明城的热潮。不仅如此，在文明城市创建中，零陵区坚持物质文明和精神文明一起抓，引导大家争做讲文明有素养的零陵人，不断推动文明新风尚的形成，为文明城市创建注入新动力。见义勇为、帮贫扶困、拾金不昧……好人好事层出不穷，蔚然成风，零陵有8人获评中国好人、15人获评湖南好人。

　　近年来，零陵区按照“十有”标准建成1个中心和16个文明实践（所）、334文明实践（站），组织40多支专业志愿服务队、500多支志愿服务分队，组织开展“理论宣讲、关困扶困、环境整治、文明劝导困难群众”等志愿服务活动共2.3万场次，受众达20万余人次。打造“柳大哥”“家长护学岗”“我爱永州我为零陵种棵树”等志愿服务品牌10余个，建设香零山村乡村振兴文明实践爱心超区级示范点3个。如今，文明新风弥漫大街小巷、城市乡村。

　　永州日报记者 何继凤 通讯员 唐高翔