永州新闻网讯（通讯员 宾奕 周艳梅）近年来，冷水滩积极推行医保服务向基层延伸，坚持把医保窗口搬到群众“家门口”，把医保服务送到群众“心坎上“，依托在各乡镇、村（社区）设立医保服务站，将村卫生室建成村级医保政策落实落细的基座和支点，村医变成村民信任的“医保明白人”，实现服务群众“零距离”。
“多亏吕医生他们经常来关心，到家里来帮我们检查身体、送药，我感到很贴心，非常感谢他们。”居住在上岭桥镇东村的80岁留守老人李冬妹，患有高血压、冠心病、哮喘等疾病多年，东村卫生室的家庭医生了解到这一情况后，不仅送药上门，还定期上门为老人量血压、测血糖。“我们主要针对高血压、糖尿病、脑卒中，特别是孤寡及行动不便的老人，由我们家庭医生跟他们签约，具体了解他们的病情急缓，根据情况一对一的上门服务，并定期为他们送药、健康体检，指导他们合理用药。”据东村村卫生室家庭医生吕玲介绍，由上岭桥镇中心卫生院发出的健康快车会定期将药品送到各村卫生室，方便村民就医，并且在村卫生室就可以按政策进行医保报销。
除此之外，各乡镇、村（社区）的医保服务站均开设了帮代办功能，村民只需要提供资料，由基层医保经办工作人员代办后续事项，让村民足不出村就能享受到既有速度又有温度的医保服务。冷水滩区医疗保障局还选派业务骨干对所辖乡镇（街道）、村（社区）240名医保经办人员进行业务培训，提升工作人员的业务能力和责任意识，着力解决好人民群众在医疗保障方面的“急难愁盼”问题。
“冷水滩区坚持以‘医保惠民’为中心，以‘经办服务’为抓手，打造‘15分钟医保服务圈’，大力推行服务事项下沉，参保群众可以就近到村（社区）办理医保相关事项，基层经办100%覆盖，群众就医更便利。”冷水滩区医疗保障局党组书记、局长胡云勇谈道。目前，乡镇（街道）、村（社区）医保经办服务事项办件量约53000余件，基层办理率达98.3%，19个乡镇、221个村（社区）医保服务站均已实现医保办理全覆盖。
