永州新闻网讯（通讯员 王成标 杨怡敏）截至7月底，邮储银行永州分行各项存款488亿元，各项贷款179亿元，不良率1.08%，收入、利润规模在全省15家市州分行（含直属分行）中分别排第3位、第4位，这是该行各级党组织认真履行教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众职责，推动思想政治工作着力点向基层下移、重心覆盖广大员工，做实做细“三四五”文章，凝聚高质量发展强大力量取得的显著成效。

近年来，该行按照中共中央、国务院《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》要求，始终把思想政治工作作为一项根本的工作任务来抓，将“三四五”工作法的推广应用作为党建工作重要任务，推动各级党组织从基层最关注、员工最关心的问题入手，做实做细做好思想政治工作，增强员工的归属感和安全感，引导广大干部职工心往一处想、劲往一处使，促进高质量发展。

“三”，即“三必知”：员工基本素质必知，全面了解员工受教育程度、工作经历、学习培训等情况；员工思想状况必知，全面了解员工工作生活的态度、思想倾向、学习动力等情况；员工家庭情况必知，了解掌握员工家庭成员年龄、职业、身体状况、居住地等基本情况。

“四”，即“四必谈”：员工产生思想情绪时必谈、受到批评处分时必谈、岗位职务变动时必谈、与同事发生纠纷时必谈。

“五”，即“五必访”：员工行为异常时必访、直系亲属去世时必访、重病住院时必访、生活困难时必访、家庭不和时必访。

在实际工作中，以明确主题、情景交融、将心比心、有效互动、由情入理、点面结合等方式开展“知”“谈”“访”。通过组建“必知”小组、掌握员工“三必知”情况、将“三必知”作为消除隐患的重要手段和干部职工思想状况研判的重要内容，坚持从“小”处着眼、从“细”处入手，于细微处了解员工的家庭情况、思想状况和基本素质，做到“了解我的员工、熟悉他的情况”。

“四必谈”前明确触发条件、谈话主体与被谈话人、实施流程等内容，聚焦重要节点开展集体谈、聚焦特定人员开展分级谈、聚焦工作性质开展个别谈、聚焦日常表现开展常态谈，从源头上有效化解存在的突出矛盾，达到凝聚合力的目的。通过“必知”小组，随时掌握员工行为和家庭、生活等情况，发现异常或问题，第一时间进行走访，用心、用情、用力为员工办实事、做好事、解难事，在思想上关心、生活上照顾、困难上关怀，切实增强员工的获得感、幸福感和安全感。